Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder a los servicios de Singapore eSIM y utilizarlos, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestros servicios.

2. Servicios

Singapore eSIM ofrece productos eSIM (SIM integrada) digitales para la conectividad de datos móviles. Nuestras eSIM se entregan electrónicamente mediante un código QR en la dirección de correo electrónico que usted indica al pagar.

3. Compra y pago

• Todos los precios se muestran en USD e incluyen las tarifas aplicables.
• El pago se procesa de forma segura a través de PayPal.
• El código QR de su eSIM se enviará a su correo electrónico inmediatamente después de que se complete el pago.

4. Reembolsos

Una vez que el código QR y el código de activación de su eSIM se han enviado por correo electrónico, la eSIM ya se ha emitido a su nombre y no se puede cancelar ni reembolsar, aunque nunca se haya instalado. Si una eSIM no puede conectarse por un problema de nuestra parte o de nuestro socio de red, la reemplazamos o le reembolsamos el importe íntegro. Si se le cobró pero no se entregó nada, se la entregamos o le reembolsamos el importe íntegro. Encontrará todos los detalles, incluido cómo solicitar un reembolso, en nuestra Política de reembolso.

Le recomendamos comprobar lo siguiente antes de comprar:

• Su dispositivo es compatible con la función eSIM
• Su dispositivo está liberado (sin bloqueo de operador)
• El país o región de destino está cubierto por el plan

5. Activación y uso de la eSIM

• La eSIM debe instalarse con conexión Wi-Fi o de datos móviles.
• El periodo de validez de los datos comienza cuando se conecta por primera vez a una red en el país de destino, no cuando instala la eSIM.
• Cada código QR de eSIM solo se puede instalar una vez. No elimine una eSIM instalada, ya que no se puede volver a instalar.
• La velocidad de los datos y la cobertura dependen de las condiciones de la red local.

6. Compatibilidad de dispositivos

La eSIM es compatible con la mayoría de los smartphones modernos, entre ellos:

• iPhone XS, XR y modelos posteriores
• Google Pixel 3 y modelos posteriores
• Samsung Galaxy S20 y modelos posteriores
• Otros dispositivos compatibles con eSIM

Es su responsabilidad verificar la compatibilidad de su dispositivo con eSIM antes de la compra.

7. Limitación de responsabilidad

Singapore eSIM no será responsable de:

• Cortes de red o problemas de cobertura causados por los operadores locales
• Problemas de compatibilidad del dispositivo
• Pérdida de datos o imposibilidad de conectarse debido a un error del usuario
• Cualquier daño indirecto, incidental o consecuente

Nada de lo dispuesto en esta sección limita su derecho a un reemplazo o reembolso conforme a nuestra Política de reembolso, ni los derechos que le correspondan en virtud de la legislación de protección del consumidor.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos los logotipos, textos y gráficos, es propiedad de DevTeam Co., Ltd. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

9. Legislación aplicable

Estos Términos del servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Corea.

10. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

11. Contacto

If you have any questions about these Terms of Service, please contact us.